家电服务收入盈利增长超过制造销售 售后服务质量需进一步提升
记者今天(13日)从中国家用电器服务维修协会(以下简称家电维修协会)获悉,家电初步测算,服务服务2023年,收入售后升我国家电服务业总体规模近万亿元,盈利活跃法人单位数约10万家,增长制造质量长期从业人员240万人左右(旺季增加从业人员100万左右),超过服务收入及盈利增长已超过家电制造和销售。销售需进 家电维修协会有关负责人表示,步提当前,家电消费者对于家电产品和服务的服务服务需求已不再是传统、简单的收入售后升产品购买和安装、维修服务关系,盈利而是增长制造质量向对产品的衍生需求和深度服务需求转化。但目前家电产品仍是超过消费投诉的高发领域。根据全国消协组织受理投诉情况统计,销售需进2023年,全国家用电子电器类投诉158107件,占全部投诉量的11.9%,仍居各类商品投诉量的第一位。“虚构故障”“小病大修”“山寨维修”等家电上门维修乱象频发,不仅使消费者遭受经济损失,甚至埋下安全隐患。 为不断提升行业服务质量,家电维修协会表示将以保护消费者权益为基础,进一步深化消费者权益革新,推动服务升级。根据国家发改委、商务部等4部门联合印发的《关于做好2023年促进绿色智能家电消费工作的通知》,该协会将继续培育家电售后服务领跑企业,提升家电售后服务质量,树立行业标杆,推进上门服务人员统一资质认证工作,逐步实现上门服务统一标准、统一认证。(记者北梦原)
- 最近发表
- 随机阅读
-
- 德国公布欧洲杯27人名单:带4门将!1.1亿天才入选,10大名将无缘
- 哈佛大学研究发现:喝粥与死亡率的关系,长期喝粥更长寿吗?
- 黄奕和女儿开心出游,11岁铛铛变化大好漂亮,异域风情获赞高级脸
- 斯卢茨基:京沪德比不止是足球,蒋圣龙、朱辰杰有能力留洋
- 20年来首次,社融和M1居然都是负的,背后信贷塌方
- 斯卢茨基:京沪德比不止是足球,蒋圣龙、朱辰杰有能力留洋
- 震惊!欧盟2026年将电动汽车列入污染物排放限制对象?!
- 好运加成!雷军观赛CBA助北京大胜 拿手机拍摄7分钟 和姚明热聊
- 全国人大调研组来苏调研
- 46胜35负!詹姆斯可能在湖人第三次、生涯第五次无缘季后赛
- 徐若晗演《金枝欲孽》差评一片,板牙太抢镜,尔冬升:嘴巴闭起来
- 徐若晗演《金枝欲孽》差评一片,板牙太抢镜,尔冬升:嘴巴闭起来
- 原来我们都掉进了消费主义的陷阱,看了网友分享 穷的一点儿都不亏
- 年轻人的“电子布洛芬”,三天卖了800万
- 斯卢茨基:京沪德比不止是足球,蒋圣龙、朱辰杰有能力留洋
- 伊朗凌晨对以色列动手,一轮导弹齐射后迅速发布声明,这就怂了?
- 所有股民请注意,刚刚突发惊天消息,新闻联播都播了10分钟!
- 侃爷让她穿啥就穿啥,网友:她也愿意的,痛苦并快乐着
- 哈佛大学研究发现:喝粥与死亡率的关系,长期喝粥更长寿吗?
- 被时代抛弃的2.5亿中国人:他们的卑微,看着就心疼
- 搜索
-
- 友情链接
-